東京浅草にあるバジェットタイプのホテル

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よくある質問

Q

電話での予約はできますか?

A 大変申し訳ないのですが、お電話でのご予約は受け付けておりません。ホームページのご予約画面よりご予約お願い致します。
Q

最終のチェックイン時間は何時ですか?

A 夜中の1時でホテル入口のドア・フロントが閉まってしまいますので、夜中1時までにチェックインをお願い致します。 チェックイン後は24時間出入り可能です。
Q

早朝にチェックアウトはできますか?

A チェックイン時にその旨をフロントスタッフにお伝え下さい。フロントの通常営業時間は朝6時からとなっております。
Q

チェックアウト時間を延ばせますか?

A 10時以降、1時間に付き1000円で最大14時まで受け付けております。
14時を過ぎますと1泊分の宿泊料金が発生致しますのでご了承下さいませ。
(尚、その日のお部屋の予約状況により14時以降の延長はお受けできない場合もございますのでご了承願います。)
Q

部屋で喫煙可能でしょうか?

A 当ホテルは館内全て禁煙とさせて頂いております。ホテル入口に喫煙スペースを設けていますのでそちらをご利用下さい。
館内で喫煙された場合、クリーニング代金をご請求させて頂きますのでご了承お願い致します。
Q

部屋に貴重品BOXはありますか?

A 大変申し訳ないのですが、貴重品BOXは設置しておりません。お客様ご自身で管理をお願い致します。1階エレベーター横にコインロッカーをご用意しておりますのでそちらをご利用下さいませ。
Q

ホテルから宅急便は送れますか?

A 申し訳ございませんが、宅急便のサービスは提供しておりません。 徒歩2分のコンビニをご利用くださいますようお願い申し上げます。
Q

チェックイン時間の15時より以前にチェックインはできますか?

A お部屋の清掃が終わり、準備が整っていましたら追加料金なしで15時前でもご利用できます。
お部屋の準備が出来ていない場合でもフロントでお荷物をお預かりしております。
Q

朝食サービスはありますか?

A 大変申し訳ないのですが、朝食などの食事サービスは提供しておりません。
Q

チェックアウト後に荷物を預けることは可能でしょうか?

A チェックイン・チェックアウトの日に限り無料でお預かりいたします。
Q

Wi-Fi利用は可能でしょうか?

A ホテル館内全てでご利用可能です。
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〒110-0015 東京都台東区東上野6-1-203-5828-0551(代表)hotelinquiry@stayto.jp